Платёжная ссылка: что это, как работает и как принимать оплату онлайн без лишних затрат
Чтобы вы могли принимать оплату через интернет, больше не требуются сложные интеграции. Вместо них есть гораздо более простое решение — платёжная ссылка. С её помощью клиент может перевести деньги буквально за пару кликов.
Что такое ссылка на оплату
Платёжная ссылка — это уникальный адрес в Сети, который ведёт на специальную веб-страницу для безопасной оплаты. Для бизнеса это решение, которое:
-
упрощает обработку платежей;
-
повышает конверсию;
-
снижает затраты на разработку.
Нет риска, что клиент ошибётся и перейдёт не на ту страницу. По ссылке он гарантированно попадёт на нужный платёжный шлюз.
Как это работает: этапы
Для торговых площадок, служб доставки, интернет-консалтинга и любого другого бизнеса последовательность действий одна и та же:
-
Компания формирует платёжную ссылку. Она создаётся через личный кабинет. В настройках можно указать сумму платежа, его назначение, информацию о товаре или услуге, срок действия (актуальности) ссылки.
-
Ссылка передаётся клиенту. Для этого подходят мессенджеры, смс, электронная почта. Чем проще способ, тем меньше ожидание до момента, когда платёж будет выполнен.
-
Клиент переходит по ссылке, попадает на страницу оплаты и выбирает подходящий вариант проведения транзакции. При этом он сразу видит сумму и описание.
-
После того как клиент указал данные, он должен подтвердить операцию. Обычно требуется код из смс или пуш-уведомления. Это обеспечивает безопасность платежа и защищает от мошенников.
-
Компания получает информацию об оплате через личный кабинет. Указаны данные о покупателе, сумма, сведения о заказе.
Уведомления приходят автоматически, что упрощает контроль финансов и формирование бухгалтерской отчётности.
Чем это полезно для бизнеса
Платёжные ссылки удобнее, чем стандартный эквайринг и необходимость формировать счета в ручном режиме. Преимущества, которые получает компания:
-
Ускоряется процесс подготовки. Не нужно отдельно согласовывать и пересылать реквизиты. Вместо этого достаточно создать готовую ссылку и отправить её клиенту.
-
Конверсия заметно увеличивается. Покупателю ссылка приходит в смс или в онлайн-сообщении. Можно сразу же провести оплату. Чем проще алгоритм, тем ниже риск, что покупка так и останется неоплаченной.
-
Не требуются сложные интеграции, с технической точки зрения всё предельно просто. Компаниям легче начать принимать оплату онлайн — даже тем, кто только недавно вышел на интернет-рынок или на рынок вообще.
-
Оплачивать можно самые разные заказы. Вне зависимости от того, о каких товарах или услугах речь, ссылки для них формируются по единому алгоритму. Решение универсально, подходит в том числе для образования, для сферы обслуживания, для отправки персональных заказов.
Помимо всего перечисленного, есть ещё один важный плюс. Сервис помогает сэкономить без потерь. Комиссии — того же уровня, что при стандартном эквайринге. Но не нужно тратиться на разработку и техподдержку. Не надо платить за интеграцию модуля для оплаты или за обслуживание терминалов. Вместо этого предоставляется готовое автоматизированное решение.
Какие платёжные ссылки существуют
Они могут быть двух видов:
-
Одноразовые. Подходят для финансовых операций, которые не требуется повторять. Сотрудник формирует ссылку и отправляет её клиенту. Когда оплата совершена, эта ссылка становится недействительной — провести по ней транзакцию ещё раз уже не получится.
-
Многоразовые. Удобны, когда нужно регулярно проводить оплату за один и тот же заказ. После того как операция проведена, ссылка остаётся действительной. Её можно использовать в течение длительного срока, чтобы оплачивать повторяющиеся покупки.
Как можно передать ссылку клиенту
Есть несколько способов:
-
Соцсети и мессенджеры. Это востребованный вариант для небольших предприятий. Сотрудник может сразу отправить потенциальному покупателю и описание продукции, и ссылку для покупки. Если клиент заинтересовался и решил провести оплату, то он сделает это за пару кликов. Затраты времени минимальны. За счёт этой простой и удобной схемы возрастает конверсия.
-
Электронная почта и смс. Письма часто используют для рассылок, особенно в деловом общении. В них можно добавлять платёжные ссылки, чтобы клиенты также попадали на страницу оплаты в один клик. А смс уместны, если заказ срочный и надо провести операцию как можно быстрее.
-
Приложения, интернет-площадки. На смартфоне клиент сможет открыть ссылку во внутреннем окне приложения или в мобильном браузере. На странице сайта легко встроить многоразовую ссылку в виджет или в отдельную кнопку. Это удобно для онлайн-услуг, например в образовательной и медицинской сферах.
Независимо от того, что надо оплатить: покупку товара в магазине, обучающий курс, медицинскую консультацию, вызов такси, — клиент пользуется привычными способами, не рискует и не испытывает трудностей.
Дополнительные возможности для бизнеса
Платёжные ссылки не только упрощают саму оплату заказов. Бизнесу также необходимы контроль финансовых потоков, получение данных для отчётности, осуществление возвратов. Внедрение этих функций выполняется без труда.
Отслеживание информации о транзакциях
Инструменты, которые предоставляет РБС, позволяют получать максимум сведений обо всех совершённых оплатах, включая сумму каждого платежа и его назначение, время проведения, текущий статус заказа (оплачен или же ещё не подтверждён).
Можно дополнительно фильтровать и группировать данные по критериям, таким как дата, статус, способ проведения транзакции, ошибка при проведении и так далее. За счёт этого проще формировать бухгалтерскую отчётность и составлять финансовые прогнозы.
Проведение возвратов за заказы
Иногда клиенты отказываются от товаров, которые успели оплатить, или от услуг, которые заказали заранее. В таких случаях необходимо вернуть переведённую сумму полностью или частично, если это предусмотрено правилами и действующим законодательством. По умолчанию — на тот же счёт или на ту же банковскую карту.
Инструменты для работы со ссылками упрощают и процесс возврата средств. Все данные фиксируются в отчётной документации. Не возникает путаницы, деньги не «теряются». Клиенты тоже получают свой плюс: им легче отменить заказ без проволочек и без отправки заявлений.
Насколько безопасны платёжные ссылки
РБС при разработке решений для бизнеса придерживается международного стандарта PCI DSS. Для передачи информации используется надёжное шифрование. Проверка через 3DS обеспечивает защиту от мошенников. Продавец не получает сведения о карте, которую использует покупатель, что снимает с компании ответственность за хранение персональных данных.
Вам больше не нужно ждать, пока команда разработчиков реализует дорогостоящий проект. Если ваш бизнес осуществляет продажу товаров или услуг онлайн, то вместо счетов вы можете использовать платёжные ссылки. Отправляйте их клиентам сразу, чтобы ускорять продажи. Если работаете в сфере B2B — это также сделает расчёты быстрее, сведёт задержки к минимуму.
На создание ссылки уходит несколько минут. Они универсальны: отправляйте их в электронных письмах, смс, интернет-переписке; их легко внедрять в приложения и размещать на сайтах. Это инструмент, который упростит оплату для покупателя, уменьшит число неоплаченных заказов, повысит конверсию без дополнительных затрат.
